付款常見問題

1、問:平台内預約付款了,但不想咨詢了,該怎麽辦(bàn)?

答(dá):可(kě)以個人中(zhōng)心裏“我預約的”點擊取消預約即可(kě),所支付的費用(yòng)将根據您原來支付的方式3個工(gōng)作(zuò)日内原路退回;


2、問:我付費購(gòu)買了自我催眠音頻,催眠腳本,視頻課程是否可(kě)以申請退款?

答(dá):由于這些都是電(diàn)子信息産(chǎn)品,一經購(gòu)買,概不接受退款,購(gòu)買前請确認好再支付費用(yòng);


3、問:我在平台預約了專家服務(wù),專家也提供了相應的服務(wù),但我感覺不滿意,可(kě)以申請退款嗎?

答(dá):可(kě)以的。在服務(wù)完成後您可(kě)以對專家的服務(wù)做滿意度評價。滿意,則服務(wù)完成,費用(yòng)将由平台轉交給專家;不滿意,并且寫下不滿意的原因,費用(yòng)将由平台根據您的支付方式3個工(gōng)作(zuò)日内原路退回。


4、問:我不通過平台預約專家,而用(yòng)微信或者支付寶直接給專家付款,我能(néng)獲得平台的擔保服務(wù)嗎?

答(dá):不能(néng)!由于平台的目的是保障客戶的權益不受損害,任何通過第三方的方式預約私下支付的費用(yòng),都不受平台的保護!私下付費交易有(yǒu)風險,平台預約安(ān)全有(yǒu)保障!




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